Гарантія та сервіс
Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити високу якість товарів та послуг. Усі товари, представлені в нашому магазині, проходять перевірку якості та супроводжуються офіційною гарантією від виробника.
Гарантія на товари
- Термін гарантії
- Гарантійний термін залежить від категорії товару та встановлюється виробником. Зазвичай він становить від 6 до 24 місяців. Точна інформація вказується у гарантійному талоні, який додається до товару.
- Гарантійні умови
Гарантія діє за умови:
- Правильного використання товару згідно з інструкцією.
- Збереження гарантійного талона та документа, що підтверджує покупку.
- Відсутності пошкоджень, викликаних зовнішнім втручанням, недотриманням умов експлуатації або механічними діями.
- Що покриває гарантія
- Ремонт товару за рахунок виробника.
- Заміну дефектних деталей.
- У разі неможливості ремонту – заміну товару на аналогічний або повернення коштів.
Сервісне обслуговування
Ми забезпечуємо професійне обслуговування та підтримку наших клієнтів:
- Консультації: Наші спеціалісти допоможуть вам із налаштуванням та використанням обладнання.
- Сервісні центри: Для ремонту чи обслуговування ви можете звернутися до офіційних сервісних центрів, вказаних у гарантійному талоні.
- Післягарантійний ремонт: У разі завершення гарантійного терміну ми допоможемо з пошуком надійних сервісних партнерів.
Як скористатися гарантією
Зв'яжіться з нами
Зателефонуйте за номером +38(075)110-21-07 або напишіть на procontact@procontact.shop для уточнення деталей.Підготуйте документи
Надайте товарний чек та гарантійний талон.Доставка товару
Ви можете відправити товар для перевірки через службу доставки, на узгоджену адресу.
Ми завжди на вашому боці! Ваш комфорт та задоволення – наш головний пріоритет.